Психолог Шпагина: мошенники используют искусственно созданный дефицит времени

Срочность в коммуникации — это не просто тактический приём, это настоящее психологическое оружие массового поражения, и мошенники владеют им в совершенстве.

• Сгенерировано с помощью ИИ

Как объяснила в беседе с RT Елена Шпагина, кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА, фраза «у вас три минуты, чтобы спасти деньги» или «счёт будет заблокирован в течение часа» — это не случайное уточнение, а тщательно выверенный триггер, который мгновенно переключает мозг из режима анализа в режим выживания.

«С социально-психологической точки зрения, искусственно созданный дефицит времени атакует сразу несколько уязвимых точек нашей психики: страх потери, стремление к определённости и привычку подчиняться авторитетным фигурам. И самое опасное здесь то, что этот механизм действует практически одинаково на людей любого возраста, образования и социального статуса — просто потому, что он бьёт в самые базовые, архаичные структуры нашего восприятия», — предупредила она.

По словам эксперта, мошенникам не нужно, чтобы жертва думала — им нужно, чтобы она действовала, и срочность — идеальный инструмент для подавления рефлексии.

«Парадоксально, но именно образованные и ответственные люди часто оказываются более уязвимыми в этой ловушке. Почему? Потому что у них сильнее развито чувство долга и привычка следовать инструкциям. Они привыкли, что в сложных ситуациях нужно действовать быстро и чётко, что промедление смерти подобно — и эту привычку они переносят из профессиональной жизни в ситуацию общения с «банком» или «полицией», — добавила Шпагина.

Любой разговор, где называют жёсткий лимит времени и требуют немедленных действий с деньгами или документами, должен автоматически вызывать сигнал тревоги: это небезопасная ситуация, отметила психолог.

Кроме того, по её мнению, нельзя принимать решения в течение первых десяти минут после получения пугающей информации.

«За это время можно перезвонить близким, найти официальный номер банка в документах, просто выдохнуть и задать себе вопрос: «А что будет, если я подожду и проверю?» В подавляющем большинстве случаев — ничего критического, а вот если угроза реальна, то проверка её только подтвердит. Также рекомендую практику «второго мнения» — договориться с доверенным человеком, что в любой ситуации финансового или юридического давления вы обязательно связываетесь с ним, прежде чем предпринять какие-либо действия», — заключила специалист.

Ранее россиян предупредили, что мошенники могут запугивать аннулированием полиса ОМС.

Источник